随着机动车保有量逐年攀升,车辆撞击高压电杆、线缆引发的交通事故偶有发生。此类事故处置中,若保险公司查勘定损、救援吊装与供电线路安全保障衔接不当,极易出现误碰带电线路、拉扯线缆等问题,不仅可能造成救援人员触电、线路短路停电等二次事故,还会延误理赔进度,给车主和供电方带来双重损失。
近日为破解这一痛点,英大财险扬州中支与宝应供电输变电运检中心进行对接,创新建立“高压线路保障—交通事故处理”联动协作机制,将“提前预防、同步响应、全程协同”理念融入事故处置全流程。在预防环节,双方联合开展“道路电力安全隐患共治行动”:一方面,供电公司利用无人机巡检、线路红外测温等技术,对全市临近主干道、停车场的高压电杆、线缆进行全面排查;另一方面,保险公司在车险投保、理赔告知等环节,同步向车主推送“临近高压线路安全驾驶须知”,通过案例讲解、安全提示等形式,提升车主对高压线路周边行车风险的认知。
在应急处置环节,联动机制明确了“信息互通、同步到场、安全优先”的标准化流程。车主发生涉及高压线路的交通事故后,拨打保险报案电话的同时,保险公司会第一时间通过联动平台,将事故地点、涉事线路编号、车辆受损情况等信息同步推送至属地供电公司;供电公司接到信息后,立即启动应急响应,安排配电抢修人员携带验电器、绝缘手套等工具赶赴现场,与保险查勘员、救援队伍实现“三方同步到场”,对存在安全风险的线路快速执行断电、接地操作,并在作业区域设置安全围栏与“高压危险”警示标识,明确救援吊装的安全作业半径;保险查勘员则在供电人员指导下,开展现场勘查、定损拍照,避免因盲目操作触碰线路;救援队伍在确认安全无误后,再按照供电部门划定的范围开展吊装、清障作业,确保每一步操作都在安全管控范围内。
下一步,我司将继续拓展“线保互动”的深度与广度:开展高压线路安全培训,提升一线人员的风险辨识能力;同时,探索运用大数据技术,对高频发生线路安全事故的路段进行风险预警,提前推送安全提示,从“事后处置”向“事前预防”进一步延伸。通过政企协同、优势互补,持续织密道路交通安全与电力供应安全“双重防护网”,为市民出行与城市发展保驾护航。

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